一、绿化养护工作监管目的
为规范绿化养护工作的管理，确保绿化养护管理质量，制定本规程。
二、绿化养护工作监管适用范围
本规程适用于绿化养护工作。
三、绿化养护工作监管职责
1.供方：供方做好日常绿化养护工作、考勤记录、全年工作计划。
2.项目：项目外勤主管对供方日常绿化养护工作进行监督检查。
四、绿化养护工作监管内容
1.绿化养护基础要求
（1）绿化养护工承担辖区绿化的日常养护任务，应服从工作安排，遵守绿化养护管理规定， 爱护公物，认真履行绿化养护的职责。
（2）严格执行技术规范与要求，按规定作业，保质保量完成所负责区域的工作。
（3）绿化养护作业过程中，应严格按相关作业规程操作，确保辖区内共用设施及建筑物等的完好，发现破坏环境行为应及时劝阻，对不听劝告者，立即向上级报告。
（4）使用绿化机械应做好记录。
2.绿化养护安全规定
（1）喷洒药物时，应注意风向，选择合适的喷洒方向并控制喷洒范围，药液不得飘进业户房屋，避免对人畜、食物的伤害。
（2）大面积病虫害防治，提前 7 天向业户发出通知。
（3）严格按绿化机具操作方法的要求使用机具，避免对操作者、行人或设施造成伤害、损坏，在使用水管喷淋时，避免对行人和车辆造成不便，做好水管的防护措施， 避免水管被车辆辗压或行人踩踏。
（4）易燃、易爆物品，农药及其它有毒、有害物品要单独存放保管，有明显标识， 使用此类物品要有作业通知，现场有作业警示牌；高空作业时地面要做好围闭，有专人负责作业区的警戒，并在现场放置作业警示牌。
（5）在机具使用前要进行安全检查，机具使用中，不得拆除或改动机具的防护罩。
3.绿化管理检查规程
（1）外勤主管按规定频次进行巡视，发现问题时应先进行作业指导，再要求绿化工限时整改，对于无法解决的工作内容须向上级报告。
（2）外勤主管对辖区内绿化养护情况进行巡视检查，重大事故及时向项目主任报告。
（3）外勤主管每月应对辖区的绿化养护管理工作进行总结，并向项目主任汇报。
（4）项目主任对辖区绿化养护情况进行巡视检查，及时处理外勤主管提交的重大事情，对环境管家提交的月工作报告进行审查。
4.监督管理
（1）在每月 5 日前上交上月的《考勤汇总表》、《绿化工作检查记录表》、《月度绿化服务质量考核评分表》、《月度服务质量评估表》及本月的《月度工作计划表》至公司运管理部营绿化条线经理。
（2）供方做好《年度培训计划表》，根据年度培训计划表对员工进行培训，做好会议签到、培训记录、培训效果评估。
（3）在项目进行绿化改造时，统一按照绿化《改造报价单》进行报价，改造完工验收填写《改造验收单》。
五、绿化养护工作监管相关文件
《常规业务供方管理办法》
六、绿化养护工作监管相关记录
1.《考勤汇总表》
2.《绿化工作检查记录表》
3.《月度绿化服务质量考核评分表》
4.《绿化养护全年工作计划表》
5.《苗木台账表》
6.《改造报价表》
7.《改造验收表》
8.《月度工作计划表》
9.《年度培训计划表》
10.《培训记录表》
11.《培训效果评估表》
12.《月度服务质量评估表》
13.《会议签到表》
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